Országos tüntetéssorozat kezdődik az elszálló rezsiszámlák miatt

Hét napig tartó demonstrációval tiltakoznak keddtől az „MVM és egyéb rezsikárosultak” Facebook-csoport tagjai Budapesten és országszerte az egyre magasabb rezsiszámlák és a háztartási napelemes rendszereket érintő szabályozások miatt.

A hétnapos tüntetéssorozat ma délelőtt kezdődik a Dózsa György úti MVM-iroda előtt, ahol a legtöbb panaszos szokott megfordulni. A tüntetők reggel 10 órakor gyülekeznek, majd naponta több helyszínen folytatják tiltakozásukat Budapesten és vidéken, végül január 21-én a II. János Pál pápa téren, az MVM Next székházánál tartják a záróeseményt egy „záróbulival” kiegészítve – adta hírül az Index.

A demonstrációkat aláírásgyűjtés és tanácsadás is kíséri, hogy a fogyasztók tudatosabban kezelhessék a rezsiszámláikat és a napelemes rendszereket érintő szabályozási változásokat.

A tüntetés szervezői többek között a háztartási méretű napelemes rendszerek éves szaldós elszámolásának visszaállítását, a bruttós elszámolásból fakadó anyagi kártalanítást, a betáplálási korlátozások feloldását és a rendszer átláthatóságának biztosítását követelik. Emellett a pontos, becslésmentes számlázás, a szakmai és szabályozási kiszámíthatóság, a fogyasztók és kivitelezők kártérítése, valamint az energiaközösségek támogatása is szerepel a követeléseik között. A demonstrálók hangsúlyozzák a hálózatfejlesztések átláthatóságát, az ügyfélszolgálat kompetens működését, a magántulajdon védelmét az inverterek adatai tekintetében, valamint a piaci és közösségi energiahasználat szabályozásának átláthatóbbá tételét.

A több ezres Facebook-csoport hét hónapja alakult, a tagok folyamatosan megosztják egymással a gáz- és villanyszámláik fotóit és a tapasztalataikat, sok fogyasztó ugyanis nem érti, miért kapott hatalmas összegről szóló számlát. Egyes hozzászólások arra figyelmeztetnek, hogy a gázóra hibája is okozhat túlfogyasztást: egy tag hozzátartozójának a mérője például három és félszeres túlfogyasztást mutatott, ami jelentősen megemelte a számlát. A csoportok online fórumai ezért nemcsak tiltakozó felületként, hanem tanácsadásként is szolgálnak.

A problémák részben abból adódnak, hogy a rezsicsökkentett ár csak egy bizonyos fogyasztási szintig biztosított az ügyfeleknek, az azt meghaladó részre piaci árat kell fizetni. Ugyanakkor vannak olyan esetek, amikor a fogyasztók a limit alatt is csillagászati összegről szóló számlát kapnak, ami jelentős anyagi terhet jelent. Sok ügyfél bosszankodik és fizet, míg mások aktívan tiltakoznak a Facebook-csoporton keresztül, és igyekeznek érvényt szerezni a követeléseiknek. A demonstráció célja, hogy ezek a problémák nyilvánosságot kapjanak, a fogyasztók hangja hallható legyen, és a szolgáltatók, valamint a döntéshozók reagáljanak az égető kérdésekre.

A tüntetéssorozat hírére az MVM a közösségi oldalán közzétett bejegyzésben igyekszik megnyugtatni az ügyfeleket, és jelentős kedvezményeket ígér.

„Az éves szinten adható kedvezményes mennyiség semmiképpen sem vész el, mert azt legkésőbb az éves elszámolószámlában elszámoljuk minden ügyfelünknek. Ha előzőleg nem használtad fel teljes mértékben az adott havi fogyasztási időszakra jutó kedvezményes mennyiséget, akkor most a korábban fel nem használt mennyiséget is beszámítjuk Neked”

– közölte a tegeződve írt közleményében az állami cég. Hozzátették, hogy ügyfeleik több mint 90 százaléka éves szinten belefér a kedvezményes fogyasztási sávba.

A szolgáltató szerint a havi diktálással vagy hőmérsékletfüggő részszámlázással fizetőknek januárban jár a legnagyobb kedvezményes mennyiség, az éves keret közel ötöde. Az egyenletes részszámlás ügyfeleknél ez a mennyiség naparányosan oszlik el.

A cég arra is felhívta a figyelmet, hogy a hideg idő miatti többletfogyasztásból eredő magasabb számlákra részletfizetési lehetőséget biztosítanak.

Fotó: MVM